山煤国际豹子沟煤业始终将人的情绪管理作为安全管理的主要抓手,今年以来,该公司进一步围绕员工的急难愁盼、衣食住行,深入开展“两堂一舍”标准化建设,持续在民生工作上发力,员工的幸福指数不断攀升。
坚持问题导向,提升服务水平。针对员工反映的衣物潮湿、有异味现象,豹子沟煤业专门购置了存靴柜,实行衣靴分离,防止异味互窜。每周对员工澡堂开展两次消杀,每天通风时间延长一小时,防止细菌滋生。洗衣房实行24小时服务,员工标配两套工装,确保可以交替洗烘使用。在澡堂更衣区加装了热水器和净水装置,为员工出入井饮水提供便利。
实现精益管控,确保安全运营。豹子沟煤业员工食堂对所有食品耗材进行公开展示,主动接受员工监督。综合办公室每月联合员工代表深入员工食堂、员工超市,对食品、消防用电等开展专项检查,发现问题及时跟踪落实整改。成立膳食监督工作群,将员工餐、班中餐每日食谱及价格、实物照片发至群内,让大家对食品价格及饭菜质量进行民主监督。科学制定食谱,保证每天不重样,实现井下班中餐荤素搭配,确保员工吃得舒心、吃得放心。投入使用两区通勤车和三组充电桩,保障通勤车三班运行,践行环保发展理念,降低员工出行成本。
畅通诉求渠道,搭建沟通桥梁。豹子沟煤业在矿区醒目位置设立员工连心站,公示驻矿监督组、工会及公司领导的微信二维码,方便员工随时反馈问题。在员工公寓区公布设施报修电话,如有生活设施损坏,可拨打电话联系工作人员第一时间维修。每月深入队组与员工进行面对面交流,通过调查问卷等方式收集员工意见建议,为改进后勤保障工作提供方向。